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Arquivo de Março de 2010

A INTERNET ACELERANDO O DESEJO DE RESPOSTA

Se no passado recente demorávamos dias para receber o contato de uma empresa a respeito de alguma reclamação, com o uso da internet o desejo por respostas cada vez mais rápidas foi ampliado em uma escala nunca antes imaginada.
Os consumidores não estão mais restritos aos e-mails e formulários de contato dos sites das empresas. […]

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UM LUGAR CHAMADO WEB 2.0

Hoje foi o último dia da WEB EXPO FORUM 2010 que aconteceu aqui em São Paulo, no Centro de Exposições Frei Caneca.
Durante esses dias de evento, entre palestras, workshops e painéis, discutimos vários temas, mas todos girando em torno da geração de valor. Como fazer com que essa estória toda de internet gere valor para […]

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