Blog do Vitor Chinaglia

Com este post, Kerla Xavier, estimulou o grupo “Profissionais de Marketing” no Linkedin. Como participo desta rede, aproveitei para refletir e escrever sobre o assunto.

Não sei se o termo marketing será modificado no futuro mas hoje o papel deste profissional (nós) já está diretamente relacionado às estratégias de “integração” do ATL com o BTL nos ambientes off line e on line.
No futuro, imagino que haverá uma integração total do PDV com o mundo on line, a comunicação in store será munida de tecnologia e conectada em tempo real aos ambientes virtuais.
Acredito na interação total das futuras redes sociais, que ainda irão aparecer, com os ambientes de negócios e todos os pontos de contato dos clientes tanto em locais privados quanto públicos.
Acredito que a informação ficará disponível em qualquer lugar e que todos estarão conectados: consumidores, meios de pagamento, fornecedores de toda cadeia produtiva e redes sociais, sem precisar de nenhum gadget.
Por isso, penso que o conhecimento de todas as ferramentas e as estratégias sobre como integrar tudo isso para comunicar, vender e construir marca serão papel do marketing, e a tecnologia será o meio, a plataforma.
Imagino que não haverá mais off line e on line. Tudo será uma coisa só. Penso que os departamentos de T.I e Marketing serão integrados configurando assim uma nova estrutura organizacional e processual dentro das empresas.
Se dá pra imaginar um futuro para o marketing, acho que esse é um cenário possível.