Enviado em 11 de Janeiro de 2010, 01:10, sob Artigos Sem comentários »
A impressão que tenho é que, entra ano e sai ano, os gurus do mundo dos negócios falam para mais e mais ávidas platéias, milhares de novos profissionais se formam nas universidades e centenas de livros sobre marketing, qualidade em serviços, como conquistar e fidelizar clientes e etc são publicados em todo mundo, e me […]
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Enviado em 8 de Janeiro de 2010, 13:00, sob Artigos Sem comentários »
Uma premissa em mercados competitivos é a definição e colocação à venda de produtos que atendam às necessidades dos clientes e que, ao mesmo tempo, gerem o tão esperado lucro.
No entanto, parece chover no molhado, mas, vale lembrar que é importante conhecer a vontade e a necessidade dos clientes antes de tentar vender-lhes um serviço […]
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